ການປະເມີນວັດທະນະທຳອົງກອນ

ສິ່ງທີ່ຕ້ອງປະເມີນໃນເລື່ອງວັດທະນະທຳອົງກອນ

...ເນື້ອໃນຂ້າງລຸ່ມນີ້ ມາຈາກຕອນທີ່ເວົ້າເຖີງເລື່ອງນີ້..."ວັດທະນະທຳອົງກອນ"...

“...ຍ້ອນຫຍັງຜູ້ຂຽນຈຶງໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບເລື່ອງນີ້ຫຼາຍສຸດ ຍ້ອນວ່າ ວັດທະນະທຳອົງກອນ ເປັນຕົວເຊື່ອມສານຄວາມແຕກຕ່າງທາງດ້ານຄວາມຄິດ ວິຖີຊີວິດຂອງພະນັກງານທີ່ຫຼາກຫຼາຍໃນອົງກອນ ນອກຈາກນັ້ນ ຍັງເປັນພື້ນຖານໃນການກຳນົດຈັນຍາບັນຂອງການເຮັດວຽກຂອງອົງກອນ...ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ ແລະ ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຍາກ ທີ່ຈະສ້າງວັດທະນະທຳອົງກອນຂຶ້ນມາ ໂດຍການຮ່ວມແຮງຮ່ວມໃຈກັນຂອງຄົນໃນອົງກອນ...ຕ້ອງສ້າງບັນຍາກາດທີ່ເອື້ອອຳນວຍໃຫ້ພະນັກງານໄດ້ມີຄວາມກ້າວໜ້າໃນໜ້າທີ່ການງານ ເຕີບໃຫຍ່ທາງຄວາມຄິດ ທາງປັນຍາ ແລະ ວຸດທິພາວະ (Maturity) ຖ້າວັດທະນະທຳອົງກອນມີຄວາມຊັດເຈນ ພະນັກງານກໍຮູ້ທິດທາງວ່າຈະພັດທະນາຕົວເອງໄປທາງໃດ ແລະ ຈະພາກັນພັດທະນາອົງກອນໄປທາງໃດ...ຕົວຢ່າງວັດທະນະທຳອົງກອນ ເປັນອົງກອນທີ່ແນໃສ່ການຮຽນຮູ້ ແລະປ່ຽນແປງຈາກພາຍໃນ, ເປັນອົງກອນທີ່ສະໜັບສະໜຸນໃຫ້ພະນັກງານໄດ້ສະແດງຄຳຄິດຄຳເຫັນຢ່າງອິດສະຫຼະ, ເປັນອົງກອນທີ່ເຮັດວຽກແບບຄອບຄົວ ພີ່ນ້ອງ...”

ການປະເມີນຄຸນນະພາບການບໍລິການຂອງອົງກອນ

ອົງປະກອບຂອງການໃຫ້ບໍລິການຂອງອົງກອນ

...ເວົ້າເຖີງເລື່ອງຄຸນນະພາບ ເຮົາກໍຕ້ອງຄິດເຖີງສິ່ງທີ່ດີໆ ທີ່ມີຢູ່ໃນການບໍລິການຂອງເຮົາ...ຄຸນນະພາບ ກໍໝາຍເຖີງ ສິ່ງດີໆ ທີ່ຢູ່ໃນສິນຄ້າ ໃນການບໍລິການ...ຖ້າວ່າຄົນມີຄຸນນະພາບ ກໍໝາຍເຖີງສິ່ງດີໆ ທີ່ມີຢູ່ໃນຄົນໆ ນັ້ນ...ຖ້າເວົ້າເລື່ອງອງົກອນມີຄຸນນະພາບ ກໍໝາຍເຖີງ ອົງກອນນັ້ນມີແນວດີໆ ຢູ່ໃນອົງກອນນັ້ນ...ດັງນັ້ນ ຖ້າຈະປະເມີນຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການຂອງອົງກອນ ກໍຈະໝາຍເຖີງ ສິ່ງດີໆ ໃນການບໍລິການຂອງອົງກອນນັ້ນໆ...

...ຈາກປະສົບການຂອງຜູ້ຂຽນໃນເລື່ອງການປະເມີນການບໍລິການຂອງອົງກອນ ເຮົາຈະເບິ່ງຢູ່ 3 ເລື່ອງ ແມ່ນ ຄວາມເຂົ້າໃຈຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ຮັບບໍລິການ, ມາດຖານການບໍລິການຂອງອົງກອນ, ແລະ ການແກ້ໄຂບັນຫາການບໍລິການ...

ເຮັດແນວໃດດີນໍ໊ ຈຶງຈະມີຄວາມໝັ້ນໃຈໃນຕົວເອງ...

😊
...ເລື່ອງຄວາມໝັ້ນໃຈໃນຕົວເອງນີ້ ເປັນເລື່ອງທີ່ລົມກັນບໍ່ຈົບເທືອ ຍ້ອນວ່າຄວາມໝັ້ນໃຈ ມັນບໍ່ໄດ້ນຳເຮົາໄປທຸກເລື່ອງ...ຢາມເວົ້າລ່ະໝັ້ນໃຈຢູ່ ແຕ່ຢາມເຮັດຈັ໊ກຄວາມໝັ້ນໃຈມັນເສຍໄປທາງໃດ໋ເບິ່ດ 😅 ມີໝູ່ຄູ່ ລູກສິດລູກຫາຖາມກັນມາເລື່ອຍໆ ກໍເລີຍໄດ້ໂອກາດດີ ຂຽນປະສົບການເລົ່າສູ່ກັນຢັງເລີຍເດີ້...

...ຄົນເຮົາຈະມີຄວາມໝັ້ນໃຈໃນຕົວເອງໄດ້ ຈາກປະສົບການຂອງຜູ້ຂຽນ ຈະຕ້ອງມີອົງປະກອບ 2 ເລື່ອງ ແມ່ນ ການເຫັນຄຸນຄ່າຂອງຕົວເອງ ແລະ ຂີດຄວາມສາມາດຂອງຕົວເອງ...

ການປະເມີນຄວາມສຳພັນຂອງອົງກອນກັບຄູ່ຮ່ວມງານ

...ຄວາມສຳພັນໃນທີ່ນີ້ ແມ່ນໝາຍເຖີງ ການພັວພັນກັບພາຍນອກອົງກອນ ກັບຄູ່ຮ່ວມງານ ທັ້ງພາກລັດ ພາກເອກະຊົນ ພາກວິຊາການ ພາກອົງການສາກົນ ພາກອົງການຈັດຕັ້ງສັງຄົມ ພາກສະຖາບັນການສຶກສາ ພາກສາດສະໜາ ແລະ ພາກສ່ວນອື່ນໆ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຮັດວຽກຂອງເຮົາ...ໂດຍການຮັບຮູ້ທົ່ວໄປ ການສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ດີກັບພາກສ່ວນຕ່າງໆ ກໍຈະມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນໄປ ຂຶ້ນຢູ່ກັບວັດຖະນະທຳອົງກອນ ກົດລະບຽບຂອງອົງກອນ...

...ຄວາມສຳພັນຂອງອົງກອນສາມາດເບິ່ງໄດ້ 3 ດ້ານ ແມ່ນ ຄວາມສຳພັນທົ່ວໄປ, ຄວາມສຳພັນດ້ານການບໍລິການ, ແລະ ຄວາມສຳພັນດ້ານການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ...

ການປະເມີນຊື່ສຽງຂອງອົງກອນ

ອົງປະກອບຂອງອົງກອນທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງ

...ບົດຄວາມນີ້ຊີພາທຸກທ່ານມາເບິ່ງກັນຕໍ່ ເລື່ອງການປະເມີນຊື່ສຽງຂອງອົງກອນ ວ່າຈະປະເມີນກັນແນວໃດ ຈະຕັ້ງຄຳຖາມແນວໃດແດ່...

...ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທວນຄືນເລື່ອງການປະເມີນຂີດຄວາມສາມາດອົງກອນ ທ່ານສາມາດອ່ານໄດ້ໃນບົດຄວາມຕອນ ຖ້າຄິດຈະພັດທະນາອົງກອນ ຂໍເຊີນເບິ່ງເລື່ອງນີ້ກ່ອນເດີ້...

...ຖ້າເວົ້າເຖີງເລື່ອງຊື່ສຽງຂອງອົງກອນໃດໜຶ່ງ ຊີເຮັດໃຫ້ເຮົາໄດ້ເຫັນຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງຈຸດເດັ່ນ ຈຸດດີ ຂອງອົງກອນນັ້ນໆ ນັບຕັ້ງແຕ່ຫົວໜ້າອົງກອນ, ຮູບແບບການບໍລິຫານ ການຈັດການອົງກອນ, ຄວາມເປັນທີມງານ, ຄວາມຄິດຄວາມເຊື່ອຂອງອົງກອນ, ການດູແລເບິ່ງແຍງກັນຂອງຄົນໃນອົງກອນ, ວັດທະນະທຳຂອງອົງກອນ, ການໃຫ້ບໍລິການຂອງອົງກອນ, ຄວາມຮູ້ຄວາມສາມາດຂອງອົງກອນ ຫຼື ຖ້າຈະເວົ້າໃຫ້ງ່າຍໆ ຕາມສະໄຕລຜູ້ຂຽນ ກໍຈະບອກວ່າ ທຸກເລື່ອງຂອງອົງກອນຫັ້ນລ່ະ ທີ່ປະສົມປະສານກັນຂຶ້ນມາເປັນຊື່ສຽງຂອງອົງກອນ...

ການປະເມີນລະບົບອົງກອນ 6 ດ້ານ...

...ຕາມທີ່ເຮົາໄດ້ຮັບຮູ້ມານຳກັນແລ້ວວ່າ ການປະເມີນຂີດຄວາມສາມາດຂອງອົງກອນ ມີສິ່ງທີ່ເຮົາຕ້ອງປະເມີນ 5 ເລື່ອງ ສາມາດອ່ານລາຍລະອຽດໄດ້ຈາກນີ້

...ຕອນນີ້ເຮົາຈະເຈາະຈິ້ມໄປເລື່ອງທຳອິດ ແມ່ນ ການປະເມີນລະບົບຂອງອົງກອນ ຈະມີ 6 ດ້ານທີ່ເຮົາຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່...ຜູ້ຂຽນຈະນຳສະເໜີແນວຄຳຖາມໃນການປະເມີນ ເຊິ່ງຈະເປັນຈຸດເລິ່ມຕົ້ນທີ່ເຮົາຈະນຳໄປສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈຮ່ວມກັນກັບຜູ້ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ພັດທະນາເຄື່ອງມືໃນຂັ້ນຕໍ່ໄປ...

...ດ້ານທຳອິດ ແມ່ນ ລະບົບ ຈະກ່ຽວກັບຂະບວນການແລະຂັ້ນຕອນປະຕິບັດວຽກຂອງອົງກອນໃນແຕ່ລະວັນ ແລະ ຂະບວນການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຢູ່...ເລື່ອງວຽກໂຄງການວ່າຈະເຮັດແນວໃດ ຜູ້ໃດຮັບຜິດຊອບ ມີສາຍການບັງຄັບບັນຊາແນວໃດ ການສື່ສານໃນທີມງານເຮັດແນວໃດ ກໍຈະປາກົດເຫັນໃນເລື່ອງລະບົບນີ້....ຄຳຖາມຫຼັກທີ່ເຮົາໃຊ້ປະເມີນເລື່ອງລະບົບ ແມ່ນມີດັງນີ້...

3 ເລື່ອງທີ່ຕ້ອງ "ເອົາໃຈ-ໃສ່" ໃນການປະເມີນຂີດຄວາມສາມາດຂອງອົງກອນ

ກຽມຄົນ-ກຽມເຄື່ອງມືອ-ປະຕິບັດຕົວຈິງ

...ພໍເວົ້າຮອດເລື່ອງການປະເມີນຂີດຄວາມສາມາດຂອງອົງກອນແລ້ວ ຫຼາຍໆ ຄົນຄືຊີຄິດພໍ້ເລື່ອງສິ່ງທີ່ຕ້ອງປັບປຸງ ສິ່ງທີ່ບໍ່ດີທີ່ມີຢູ່ ແຕ່ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ ຂີດຄວາມສາມາດຂອງອົງກອນມີທັ້ງທີ່ດີ ແລະ ທີ່ຕ້ອງປັບປຸງ...ດັງນັ້ນ ກ່ອນການເລິ່ມຕົ້ນບາດກ້າວທຳອິດ ຕ້ອງປັບປ່ຽນມຸມມອງຂອງເຮົາ ຂອງພະນັກງານ ຂອງຜູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນອົງກອນວ່າ ເຮົາປະເມີນຂີດຄວາມສາມາດຂອງອົງກອນ ເພື່ອພັດທະນາອົງກອນຂອງເຮົາໃຫ້ດີຂຶ້ນຕຶ່ມ...ສິ່ງທີ່ດີ ສາມາດຜັນຂະຫຍາຍ ແລະ ຊ່ວຍປັບປຸງສິ່ງທີ່ຍັງບໍ່ດີໃຫ້ດີຂຶ້ນໄດ້ ຍ້ອນວ່າທຸກອົງປະກອບໃນການພັດທະນາອົງກອນມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງກັນເປັນຕ່ອງໂຊ່ນັ່ນເອງ ຄືຮູບພາບທາງລຸ່ມນີ້...