ເມື່ອອົງກອນໃຫ້ໂອກາດເຮົາ ເຮົາຈະໃຊ້ໂອກາດດີໆ ແບບນີ້ ພັດທະນາຕົວເອງໄດ້ແນວໃດ?

ໃນໂລກແຫ່ງການເຮັດວຽກທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງ, ການໄດ້ຮັບໂອກາດຈາກອົງກອນເປັນສິ່ງທີ່ມີຄຸນຄ່າຫຼາຍ. ເມື່ອອົງກອນເລືອກທີ່ຈະຈ້າງເຮົາ, ພັດທະນາເຮົາ, ແລະ ດູແລເຮົາ, ມັນເປັນການສະແດງເຖິງຄວາມເຊື່ອໝັ້ນໃນຄວາມສາມາດ ແລະ ທ່າແຮງຂອງເຮົາ. ແຕ່ໂອກາດນີ້ມາພ້ອມກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບ. ເຮົາມີໜ້າທີ່ທີ່ຈະຕ້ອງໃຊ້ໂອກາດນີ້ໃຫ້ເກີດປະໂຫຍດສູງສຸດ, ບໍ່ພຽງແຕ່ສຳລັບຕົວເຮົາເອງ ແຕ່ສຳລັບອົງກອນເຊັ່ນກັນ. 

“ການພັດທະນາຕົນເອງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຕອບແທນຄວາມເຊື່ອໝັ້ນ ທີ່ອົງກອນມອບໃຫ້ເຮົາ.”

I. ເຫດຜົນທີ່ຕ້ອງພັດທະນາຕົວເອງຢູ່ຕະຫຼອດເວລາ:

1. ໂລກມີການປ່ຽນແປງໄວ: ເຕັກໂນໂລຊີ, ວິທີການເຮັດວຽກ, ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດກຳລັງປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາ. ການພັດທະນາຕົນເອງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ຊ່ວຍໃຫ້ເຮົາຮັກສາຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນ ແລະ ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງໃນວິຊາຊີບຂອງເຮົາ.
2. ເພີ່ມຄຸນຄ່າໃຫ້ກັບອົງກອນ: ເມື່ອເຮົາພັດທະນາທັກສະ ແລະ ຄວາມຮູ້ໃໝ່ໆ, ເຮົາສາມາດປະກອບສ່ວນໃຫ້ກັບອົງກອນໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ເຮົາເປັນຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຄຸນຄ່າຫຼາຍຂຶ້ນ.
3. ເປີດໂອກາດໃໝ່ໆ: ການພັດທະນາຕົນເອງສາມາດນຳໄປສູ່ໂອກາດໃໝ່ໆ ໃນອາຊີບ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການເລື່ອນຕຳແໜ່ງ ຫຼື ການຮັບຜິດຊອບໃໝ່ໆ.
4. ເພີ່ມຄວາມໝັ້ນໃຈ: ເມື່ອເຮົາເຫັນຄວາມກ້າວໜ້າຂອງຕົນເອງ, ມັນຈະເພີ່ມຄວາມໝັ້ນໃຈໃນຄວາມສາມາດຂອງເຮົາ, ເຊິ່ງຈະສົ່ງຜົນດີຕໍ່ການປະຕິບັດວຽກງານຂອງເຮົາ.
5. ຮັກສາແຮງຈູງໃຈ: ການຮຽນຮູ້ສິ່ງໃໝ່ໆ ແລະ ການພັດທະນາຕົນເອງ ສາມາດຊ່ວຍຮັກສາແຮງຈູງໃຈ ແລະ ຄວາມກະຕືລືລົ້ນໃນການເຮັດວຽກ.

ການປະເມີນຂີດຄວາມສາມາດພະນັກງານປະຈຳປີ.

 ໃນຫ້ອງປະຊຸມຂອງອົງການພັດທະນາແຫ່ງໜຶ່ງ, ທ່ານ ສົມພອນ ຈາກຝ່າຍຊັບພະຍາກອນມະນຸດ (HR) ກຳລັງຈັດກອງປະຊຸມກັບພະນັກງານ ເພື່ອອະທິບາຍກ່ຽວກັບການປະເມີນຂີດຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານປະຈຳປີ.

ທ່ານ ສົມພອນ: "ສະບາຍດີທຸກຄົນ, ມື້ນີ້ພວກເຮົາຈະມາລົມກັນກ່ຽວກັບຄວາມສຳຄັນຂອງການປະເມີນຂີດຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານປະຈຳປີ."

ນາງ ບົວລີ, ພະນັກງານໂຄງການ: "ຂໍໂທດເດີ, ແຕ່ຂ້ອຍຍັງບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າ ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຕ້ອງເຮັດແບບນີ້ທຸກປີ. ມັນເບິ່ງຄືວ່າ ເປັນການເສຍເວລາ."

ທ່ານ ສົມພອນ: "ຂອບໃຈສຳລັບຄຳຖາມ, ນາງ ບົວລີ. ການປະເມີນປະຈຳປີມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ ດ້ວຍຫຼາຍເຫດຜົນ. ອັນດັບທຳອິດ, ມັນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຕິດຕາມການພັດທະນາຂອງພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ. ພວກເຮົາສາມາດເຫັນວ່າທ່ານໄດ້ປັບປຸງໃນດ້ານໃດ ແລະ ຍັງມີບ່ອນໃດທີ່ຕ້ອງການການພັດທະນາເພີ່ມເຕີມ."

ທ່ານ ວິໄລ, ພະນັກງານການເງິນ: "ແຕ່ພວກເຮົາກໍຮູ້ດີຢູ່ແລ້ວວ່າ ພວກເຮົາເຮັດວຽກໄດ້ດີປານໃດ, ແມ່ນບໍ່?"

ທ່ານ ສົມພອນ: "ແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານ ວິໄລ, ແຕ່ການປະເມີນເປັນທາງການ ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາມີຂໍ້ມູນທີ່ເປັນລະບົບ. ມັນຍັງເປັນໂອກາດທີ່ດີໃນການຮັບຄຳຕິຊົມທີ່ສ້າງສັນ ແລະ ກຳນົດເປົ້າໝາຍສຳລັບປີຕໍ່ໄປ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ອົງການສາມາດວາງແຜນການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ການພັດທະນາໄດ້ດີຂຶ້ນ."

ການຖອດຖອນບົດຮຽນປະຈຳປີ ແລະ ການສ້າງທີມ.

 

ໃນຫ້ອງປະຊຸມຂອງອົງການພັດທະນາຊຸມຊົນແຫ່ງໜຶ່ງ, ພະນັກງານຫຼາຍຄົນກຳລັງສົນທະນາຢ່າງຟົດຟື້ນກ່ຽວກັບການຖອດຖອນບົດຮຽນປະຈຳປີ ແລະ ການສ້າງທີມ. ບັນຍາກາດເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມກະຕືລືລົ້ນ ແລະ ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ.

ນາງ ສົມຈິດ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການອາວຸໂສ, ເລີ່ມຕົ້ນ: "ຂ້ອຍຄິດວ່າການຖອດຖອນບົດຮຽນປະຈຳປີມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າ ສິ່ງໃດທີ່ພວກເຮົາເຮັດໄດ້ດີ ແລະ ສິ່ງໃດທີ່ຍັງຕ້ອງປັບປຸງ. ພວກເຮົາສາມາດນຳໃຊ້ຄວາມຮູ້ນີ້ເພື່ອວາງແຜນສຳລັບປີຕໍ່ໄປໄດ້ດີຂຶ້ນ.”

ທ່ານ ວິໄລ, ພະນັກງານພາກສະໜາມ, ເພີ່ມເຕີມ: "ແມ່ນແລ້ວ, ແລະ ມັນຍັງເປັນໂອກາດທີ່ດີໃນການແລກປ່ຽນປະສົບການລະຫວ່າງທີມງານຕ່າງໆ. ບາງຄັ້ງພວກເຮົາອາດຈະພົບກັບບັນຫາທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ແລະ ການແລກປ່ຽນວິທີແກ້ໄຂສາມາດຊ່ວຍປະຢັດເວລາ ແລະ ຊັບພະຍາກອນໄດ້."

ນາງ ບົວສອນ, ຜູ້ປະສານງານໂຄງການ, ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນ: "ສຳລັບຂ້ອຍ, ການສ້າງທີມກໍສຳຄັນບໍ່ແພ້ກັນ. ມັນຊ່ວຍສ້າງຄວາມສາມັກຄີ ແລະ ຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນທີມ. ເມື່ອພວກເຮົາຮູ້ຈັກກັນດີຂຶ້ນ, ການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນກໍມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ."

ທ່ານ ສົມພອນ, ຫົວໜ້າພະແນກການເງິນ, ສະແດງຄວາມກັງວົນ: "ແຕ່ພວກເຮົາຕ້ອງຄຳນຶງເຖິງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍນຳ. ການຈັດກິດຈະກຳເຫຼົ່ານີ້ທຸກປີ ອາດຈະເປັນພາລະດ້ານງົບປະມານ."

ການທວນຄືນແຜນຍຸດທະສາດອົງກອນ.

ໃນວັນອາທິດທີ່ອາກາດສົດໃສ, ນາງ ສຸກສະຫວັນ ຜູ້ອຳນວຍການອົງການພັດທະນາຊົນນະບົດແຫ່ງໜຶ່ງໃນແຂວງຫຼວງພະບາງ ໄດ້ເດີນທາງມາຫາ ທ່ານ ສີສຸວັນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການພັດທະນາອົງກອນທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 20 ປີ. 

ນາງ ສຸກສະຫວັນ ຫາກໍ່ໄດ້ຮັບໜ້າທີ່ໃໝ່ໃນການນຳພາການທວນຄືນແຜນຍຸດທະສາດຂອງອົງການ ແລະ ຕ້ອງການຄຳແນະນຳຈາກຜູ້ມີປະສົບການ.

ທັງສອງນັດພົບກັນທີ່ສວນສາທາລະນະໃຈກາງເມືອງຫຼວງພະບາງ, ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາສາມາດສົນທະນາກັນຢ່າງສະບາຍໃຈໃນບັນຍາກາດທີ່ຜ່ອນຄາຍ.

ນາງ ສຸກສະຫວັນ ຫຼື "ລູກສິດ" ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະຮຽນຮູ້, ໃນຂະນະທີ່ ທ່ານ ສີສຸວັນ ຫຼື "ອາຈານ" ກໍພ້ອມທີ່ຈະແບ່ງປັນຄວາມຮູ້ ແລະ ປະສົບການຂອງຕົນ.

ຫຼັງຈາກທັກທາຍກັນ ແລະ ແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນພື້ນຖານກ່ຽວກັບອົງການຂອງ ນາງ ສຸກສະຫວັນ, ທັງສອງກໍເລີ່ມການສົນທະນາກ່ຽວກັບການທວນຄືນແຜນຍຸດທະສາດອົງກອນ. ບົດສົນທະນາຂອງພວກເຂົາເລີ່ມຕົ້ນ ດັ່ງນີ້:

ລູກສິດ: ສະບາຍດີ ອາຈານ. ຂ້ອຍຢາກຂໍຄຳແນະນຳກ່ຽວກັບການທວນຄືນແຜນຍຸດທະສາດຂອງອົງກອນພວກເຮົາ. ພວກເຮົາຄວນເລີ່ມຕົ້ນແນວໃດດີ?

ອາຈານ: ສະບາຍດີ ສຸກສະຫວັນ. ການທວນຄືນແຜນຍຸດທະສາດເປັນຂັ້ນຕອນສຳຄັນໃນການຮັບປະກັນວ່າ ອົງກອນຂອງທ່ານຍັງຄົງມີທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ອັນດັບທຳອິດ, ທ່ານຄວນຈັດກອງປະຊຸມກັບທີມງານຫຼັກເພື່ອກຳນົດຂອບເຂດ ແລະ ຈຸດປະສົງຂອງການທວນຄືນ.

ລູກສິດ: ໂດຍ ອາຈານ. ແລ້ວພວກເຮົາຄວນເຊີນໃຜເຂົ້າຮ່ວມໃນການທວນຄືນນີ້ແດ່ ອາຈານ?

ອາຈານ: ທ່ານຄວນເຊີນຕົວແທນຈາກທຸກພາກສ່ວນທີ່ສຳຄັນຂອງອົງກອນ. ນີ້ລວມເຖິງຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງ, ຫົວໜ້າພະແນກຕ່າງໆ, ແລະ ພະນັກງານຫຼັກທີ່ມີປະສົບການ. ນອກຈາກນີ້, ທ່ານອາດຈະພິຈາລະນາເຊີນຜູ້ມີສ່ວນໄດ້ສ່ວນເສຍພາຍນອກ ເຊັ່ນ: ຕົວແທນຈາກຊຸມຊົນທີ່ທ່ານເຮັດວຽກນຳ ຫຼື ຜູ້ໃຫ້ທຶນ ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ມຸມມອງທີ່ຫຼາກຫຼາຍ.

ການຄຸ້ມຄອງບໍລິຫານອົງກອນ (Organizational Management)

 

ໃນວັນອາທິດທີ່ແດດຈ້າ, ນາງ ສົມຈິດ ຜູ້ອຳນວຍການອົງການພັດທະນາຊຸມຊົນ ແລະ ທ່ານ ວິໄລ ຜູ້ຈັດການໂຄງການໃໝ່ ໄດ້ນັດພົບກັນທີ່ຮ້ານກາເຟແຫ່ງໜຶ່ງ ໃຈກາງນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ. ທັງສອງຕັ້ງໃຈຈະສົນທະນາກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງບໍລິຫານອົງກອນໂດຍໃຊ້ກອບຄິດ POLC ເພື່ອປັບປຸງການເຮັດວຽກຂອງອົງການ. ຫຼັງຈາກສັ່ງເຄື່ອງດື່ມ ແລະ ທັກທາຍກັນ, ທັງສອງກໍເລີ່ມການສົນທະນາຢ່າງເປັນກັນເອງ.

ນາງ ສົມຈິດ: ສະບາຍດີ ທ່ານ ວິໄລ. ມື້ນີ້ຂ້ອຍຢາກສົນທະນາກັບທ່ານກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງບໍລິຫານອົງກອນ. ທ່ານພໍຈະມີເວລາບໍ?

ທ່ານ ວິໄລ: ສະບາຍດີ ນາງ ສົມຈິດ. ແນ່ນອນ, ຂ້ອຍມີເວລາ. ເຄີຍໄດ້ຍັນວ່າ ການໃຊ້ກອບຄິດ POLC ຊ່ວຍໃນການຄຸ້ມຄອງບໍລິຫານອົງກອນ ມັນແມ່ນຫຍັງກັນແທ້?

ນາງ ສົມຈິດ: POLC ແມ່ນຫຍໍ້ມາຈາກ Planning (ການວາງແຜນ), Organizing (ການຈັດຕັ້ງ), Leading (ການນຳພາ), ແລະ Controlling (ການຄວບຄຸມ). ມັນເປັນກອບວຽກທີ່ສຳຄັນໃນການຄຸ້ມຄອງບໍລິຫານອົງກອນ. ທ່ານເຄີຍໄດ້ຍິນກ່ຽວກັບມັນບໍ?

"ຄູຝຶກ ຜູ້ນຳພາການຮຽນຮູ້ແບບມີສ່ວນຮ່ວມ" (ຕອນທີ 3)

ບົດສະຫຼຸບ: ການປັບໃຊ້ແນວຄິດ "ຄູຝຶກ ຜູ້ນຳພາການຮຽນຮູ້ແບບມີສ່ວນຮ່ວມ" ໃນບໍລິບົດຂອງລາວ.

1.   ການປະສົມປະສານວິທີການ:
ໃນສະພາບແວດລ້ອມການຮຽນຮູ້ຂອງລາວ, ການປະສົມປະສານລະຫວ່າງບົດບາດຕ່າງໆ ອາດເປັນວິທີທີ່ມີປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດ. "ຄູຝຶກ ຜູ້ນຳພາການຮຽນຮູ້ແບບມີສ່ວນຮ່ວມ" ສາມາດນຳເອົາຈຸດແຂງຂອງແຕ່ລະບົດບາດມາໃຊ້, ໂດຍປັບໃຫ້ເຂົ້າກັບວັດທະນະທຳ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຮຽນ.

 

2.   ການເຄົາລົບວັດທະນະທຳ:
ການນຳໃຊ້ວິທີການແບບມີສ່ວນຮ່ວມ ຕ້ອງຄຳນຶງເຖິງຄວາມເຄົາລົບນັບຖືຜູ້ອາວຸໂສ ແລະ ໂຄງສ້າງທາງສັງຄົມ. ຄູຝຶກຕ້ອງສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ປອດໄພສຳລັບການແລກປ່ຽນຄວາມຄິດເຫັນ, ໃນຂະນະດຽວກັນກໍ່ຮັກສາຄວາມເຄົາລົບຕໍ່ຜູ້ອາວຸໂສ.

 

3.   ການພັດທະນາທັກສະ:
ການຝຶກອົບຮົມຄູຝຶກໃນລາວ ຄວນເນັ້ນໜັກໃສ່ການພັດທະນາທັກສະການອຳນວຍຄວາມສະດວກ, ການຟັງ ແລະ ຕັ້ງຄຳຖາມທີ່ມີປະສິດທິຜົນ, ການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການຮຽນຮູ້ທີ່ເປີດກວ້າງ. ນີ້ອາດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງທັດສະນະຄະຕິຈາກການເປັນ "ຜູ້ຊ່ຽວຊານ" ມາເປັນ "ຜູ້ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການຮຽນຮູ້".